تختار Quintica نظام EmiratesHR للمساعدة في تحويل الموارد البشرية وكشوف المرتبات

"بعد شهر واحد فقط من استخدام النظام ، يبدو أن شركتنا تستخدمه منذ سنوات ، وذلك بفضل سهولة الاستخدام لموظفينا".
سوزيت فان ويك - مدير الموارد البشرية والتوظيف
سوزيت فان ويك - مدير الموارد البشرية والتوظيف
2020
جنوب أفريقيا وكينيا والشرق الأوسط
150+

التحدي.

“تجربة العملاء هي هوسنا الرقمي”.

في عالم اليوم المتصل ، تعتبر تجربة العملاء الممتازة أكثر أهمية من أي وقت مضى. يطلب المستخدمون ويتوقعون تجربة سلسة وخالية من المتاعب وشكرًا فوريًا. تبسيط وأتمتة العمليات التجارية ومهام العمل ؛ التقاط وتحليل بيانات العملاء الرئيسية من مصادر داخلية وخارجية ؛ إن المراقبة الاستباقية للبنية التحتية وتطبيقات الدعم مع إمكانية الرؤية في الوقت الفعلي في مكان واحد هي في صميم تقديم تجارب أفضل للعملاء.

تقدم Quintica نظامًا أساسيًا لتجربة العملاء كخدمة ، مما يضمن تركيز المنظمة على المؤسسة بأكملها ؛ من العمليات والبنية التحتية إلى التطبيقات التي تقدمه.

بفضل هذه الإمكانية ، تساعد شركة Quintica العملاء على بناء قاعدة عملاء مخلصين وتحقيق نمو في الإيرادات وزيادة في الكفاءة. تقدم شركة Quintica حلولاً تقنية وخبرة مهنية في كل من الشرق الأوسط وأفريقيا.

“لقد نمت شركتنا ثلاثة أضعاف خلال عامين ، وكان علينا أن نؤتمت خدمات الموارد البشرية وكشوف المرتبات لتقديم خدمة أكثر كفاءة ، وهذا يعني الابتعاد عن النظام اليدوي الذي كنا نستخدمه” ، كما تقول Suzette van Wyk ، مدير الموارد البشرية والتوظيف في Quintica.

“أثناء البحث عن حل ، أوصينا بـ EmiratesHR. لقد كان من الأهمية بمكان أن نجد بوابة سهلة الاستخدام للغاية للخدمة الذاتية حتى يمكن لمستخدمينا البدء في استخدامها بمجرد بدء تشغيل النظام “.

الحل.

2020 ، اختارت Quintica EmiratesHR لدعم إعدادها ، وإدارة المستندات ، وكشوف المرتبات والمزيد. إنها معايير: سهلة الاستخدام وقابلة للتطوير.

“EmiratesHR سهل الاستخدام للغاية وغير معقد وفعال للغاية. لقد جعلت حياتنا أسهل بكثير ووفرت الكثير من الوقت خاصة مع طلبات الإجازة وطلبات الحصول على شهادات الراتب والمزيد ”، كما تقول سوزيت ، عندما سُئلت عن سبب اختيار Quintica EmiratesHR بدلاً من الحلول الأخرى.

“بعد التوقيع مع EmiratesHR ، لاحظنا أولاً تقييمنا للتغيير في العمليات ، وبعد ذلك قدم فريق الدعم الخاص بك عددًا من الدورات التدريبية لجميع الموظفين لدينا وكان رائعًا في الرد على استفسارات البريد الإلكتروني”
تشرح سوزيت أيضًا “بعد شهر واحد فقط من استخدام النظام ، يبدو أن شركتنا تستخدمه منذ سنوات ، وذلك بفضل سهولة الاستخدام لموظفينا”.

“لقد تأثرنا كثيرًا بلوحة التحكم الرئيسية وإمكانية النظام ، بينما كان لدينا طلبات يمكن لفريق الدعم الخاص بك استيعابها بسرعة”

وختمت سوزيت قائلة: “يمكنني أن أوصي بشدة بتطبيق EmiratesHR ، إنه رائع!”

إضغط هنا للتحميل